Das systemische Consulting weiß auch wie bei einem Wasserschaden an einem Haus, dass die Ursache eines Wasserschadens, der an einer Hauswand auftritt, nicht direkt an der Wand zu suchen ist, sondern z.B. im Boden oder an einem undichten Dach. Wasser sucht sich seinen Weg. Ebenso ist es in Unternehmenssystemen. Die Ursache einer ‚Störung‘ befindet sich oftmals an einer viel entlegeneren Stelle als an der, an der die Störung offensichtlich wird.

Somit kann eine wirkungsvolle und nachhaltige ‚Entstörung‘ nur dann erfolgen, wenn das Ganze betrachtet und die wahre Ursache gefunden sowie umfassend behoben wird. Die Behebung der Störung wirkt sich dann auch wieder lösend auf alle anderen Störfelder des Unternehmens aus, die von der Ursachenstörung betroffen waren. Wobei es sein kann, dass es auf der Wegstrecke von der Ursache zum offensichtlichen Störsymptom noch zusätzliche „Sanierungs- und Reparaturmaßnahmen“ durchgeführt werden müssen (Beispiel des Wasserschadens: Die Wand muss getrocknet und danach gemalert werden, nachdem das kaputte Dach repariert wurde).

Das systemische Consulting beleuchtet, bearbeitet und löst Störungen im Gesamtkontext. Struktur, Funktion und Interaktionsprozesse des Einzelnen oder des Teams im Gesamtsystem stehen im Mittelpunkt dieser Arbeit. Es widmet sich nicht Inhalten und Symptomen, sondern den Ursachen und Prozessen.