Systemisches Consulting

Business neu betrachtet:

Ursachen lösen statt Symptome managen

Systemisches Consulting

Parameter des Systemischen Consultings

Was bedeutet „systemisch“?

Systemisch heißt, ein System (z. B. ein Unternehmen) als Ganzes zu betrachten, statt einzelne Teile isoliert zu sehen. Jede Person, jede Abteilung und jedes „Element“ wird als Teil dieses Ganzen wahrgenommen.

Grundlagen des systemischen Consultings

  • Alles steht in Beziehung: Zwischen zwei oder mehr Abteilungen, Elementen oder Personen gibt es immer Wechselwirkungen.
  • Wissenschaftliche Basis: Systemtheorie, Kybernetik, Kommunikationswissenschaften und systemische Familientherapie.
  • Übertragbare Wirkungsgesetze: Aus meiner Erfahrung lassen sich auch Erkenntnisse aus Biologie und vor allem Physik auf Unternehmen übertragen.

Das Unternehmen als Großfamilien-System

Unternehmen sind letztlich nichts anderes als ein Großfamilien-System, nur eben auf der Berufs- und Wirtschaftsebene. Dazu gehören:

  • Ordnung und Zugehörigkeit (wer gehört dazu, wer war zuerst da?)
  • Rollen und Verantwortung
  • Ausgleich von Geben und Nehmen
  • Ausgeschlossene oder „vergessene“ Themen und Personen, die im System weiterwirken

Systemisches Consulting und Integrale Organisationsentwicklung

Systemisches Consulting unterstützt die Integrale Organisationsentwicklung, indem es:

  • Zusammenhänge sichtbar macht, die im Alltag oft verborgen bleiben
  • Innere und äußere Dimensionen eines Unternehmens verbindet (Haltungen, Werte, Kultur ebenso wie Strukturen, Prozesse, Zahlen)
  • Die Grundlage schafft für nachhaltigen Kulturwandel und wirksame Strukturen
  • Entwicklung ermöglicht, die Leistung und Menschlichkeit gleichermaßen berücksichtigt

Systemisch, holistische 360°-Beratung und Betrachtung.

Holistische Beratung schaut nicht nur auf Zahlen, sondern auch auf Kultur, Führung, Kommunikation, Sinn und Strukturen, sie beachtet Werte, Sinn und Emotionen, ebenso wie das Innen und das Außen.

Systemisch-holistische Unternehmensberatung bedeutet, Organisationen nicht nur in Einzelteilen zu betrachten, sondern im gesamten, 360°-Kontext: Strukturen, Menschen, Prozesse und Kultur wirken immer zusammen. Statt an Symptomen zu arbeiten, gehen wir den Ursachen auf den Grund – und entwickeln Lösungen, die nachhaltig wirken. So entstehen Klarheit, Vertrauen und neue Handlungsspielräume – für Unternehmen, Führungskräfte und Teams gleichermaßen.

Ursachen - statt Symptombearbeitung:
das Ganze statt Teile

Das systemische Consulting weiß auch wie bei einem Wasserschaden an einem Haus, dass die Ursache eines Wasserschadens, der an einer Hauswand auftritt, nicht direkt an der Wand zu suchen ist, sondern z.B. im Boden oder an einem undichten Dach. Wasser sucht sich seinen Weg. Ebenso ist es in Unternehmenssystemen. Die Ursache einer ‚Störung‘ befindet sich oftmals an einer viel entlegeneren Stelle als an der, an der die Störung offensichtlich wird.

Somit kann eine wirkungsvolle und nachhaltige ‚Entstörung‘ nur dann erfolgen, wenn das Ganze betrachtet und die wahre Ursache gefunden sowie umfassend behoben wird. Die Behebung der Störung wirkt sich dann auch wieder lösend auf alle anderen Störfelder des Unternehmens aus, die von der Ursachenstörung betroffen waren. Auf der Wegstrecke von der Ursache zum offensichtlichen Störsymptom kann es sein, dass noch zusätzliche „Sanierungs- und Reparaturmaßnahmen“ durchgeführt werden müssen (Beispiel des Wasserschadens: Die Wand muss getrocknet und danach gestrichen werden, nachdem das kaputte Dach repariert wurde).

Das systemische Consulting beleuchtet, bearbeitet und löst Störungen im Gesamtkontext. Struktur, Funktion und Interaktionsprozesse des Einzelnen oder des Teams im Gesamtsystem stehen im Mittelpunkt dieser Arbeit. Es widmet sich nicht Inhalten und Symptomen, sondern den Ursachen und Prozessen.

Methoden des Systemischen Consultings

1. Unternehmensebene

  • Systemische Unternehmens-, Struktur- und Organisationsaufstellungen
  • Systemische Gesprächsführung und Fragetechniken zur Analyse
  • Tetralemma-Aufstellungen (Entscheidungen)
  • Ziel- und Visionsaufstellung
  • Das verdeckte Hindernis
  • Analyse von Kultur, Werten und Entwicklungsstufen
  • Förderung von Innovationskraft und New Work-Ansätzen
  • Klärung der organisationalen Identität und zukünftigen Ausrichtung

2. Persönlichkeitsebene

  • Einzel- oder Gruppen-/Team-Coaching
  • Transaktionsanalyse
  • Systemische Seminare/Trainings/Workshops
  • Achtsamkeits- und Resilienzmethoden zur Stärkung von Führungskräften und Mitarbeitenden
  • Embodiment-Ansätze zur Integration von Körperwahrnehmung, Emotion und Kognition
  • Intuitionsmethoden für authentische Entscheidungsfindung

Vorgehensweise

  • Analyse der Störfelder im Unternehmenssystem durch o. g. Methoden (1.+2.).
  • Lösung auf der unternehmerischen, wirtschaftlichen und persönlichen Ebene – global und/oder singulär.
  • Begleitung der Umsetzung des Lösungsprozesses, wenn gewünscht oder erforderlich.
  • Nach mehreren Wochen/Monaten: Qualifizierung und Quantifizierung der Ergebnisse.

Wodurch zeichnet sich
Systemisches Consulting aus?

Systemisches Consulting ist frei von einschlägigen Beratererfahrungen und Branchenkennzahlen. Es ist 100% objektiv.

  1. Es betrachtet ein Unternehmenssystem so individuell wie die Individuen, die dort arbeiten – ohne Bewertung.
  2. Es offenbart, was wahr und real ist, und dass z. B. Störfeldern unproduktive oder konfliktreiche Verhaltensmuster zugrunde liegen. Diese sind lösbar.
  3. Es ermöglicht sofort, d. h. binnen Minuten, offensichtlich zu machen, was das „Störfeld“ braucht, um „entstört“ zu werden. Systemisches Consulting ist ursachen- und prozessorientiert.
  4. Es zeigt Wechselwirkungen im Unternehmenssystem zwischen z. B. Personen, Strategie, Vision, Struktur und Prozessen auf, macht sie für alle Beteiligten greif-, sicht-, hör- und vor allem erlebbar.
  5. Es steigert die Handlungs-, emotionale und auch Beziehungsintelligenz aller Beteiligten.
  6. Systemisches Consulting zeigt vor der Entscheidung in der Realität und Praxis, wie sich Lösungen tatsächlich auswirken und vermeidet dadurch Fehler durch „trial and error“. Somit gibt es keine Fehlentscheidungen, Geld- und Zeitverluste.
  7. Es offenbart allen Beteiligten optimale Handlungsalternativen und vor allem Wahl- sowie Entscheidungsfreiheit.
  8. Insbesondere komplexe Zusammenhänge können einfach, deutlich und für alle nachvollziehbar veranschaulicht werden.
  9. Es macht Unsichtbares sichtbar und somit offensichtlich. Für alle Beteiligten ein einleuchtendes AHA-Erlebnis.

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